LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jogjatoto Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila akaun jogjatoto dibuka, disemak atau digunakan di wilayah yang disokong. Sebelum anda meneruskan pendaftaran, baca...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan ringkasHak akses andaSaluran privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi jogjatoto Untuk Akaun Malaysia

4 Kategori Data Yang Kami Urus

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan langsung tentang data yang berkait dengan akaun jogjatoto anda, bukan sebagai syarat tersembunyi. Data asas mungkin termasuk nama paparan, nombor telefon, e-mel, alamat IP, rekod peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang perlu untuk

semakan dalaman, penyelesaian pertikaian dan pematuhan rekod, tanpa menyimpan butiran penuh dompet atau kad yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran. Akses kepada lobi, akaun dan perkhidmatan sokongan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan akaun, keselamatan, komunikasi perkhidmatan, pencegahan penyalahgunaan dan permintaan privasi daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun atau meminta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun jogjatoto anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Untuk isu sensitif seperti akses akaun yang tidak dikenali, sertakan masa kejadian, peranti yang digunakan dan kaedah pembayaran berkaitan jika ada.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan profil, log masuk atau rujukan transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas anda melalui semakan identiti ringkas.

E-mel Privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan pengenalan yang disamarkan atau penjelasan bertulis. Kami menilai kandungan yang perlu sahaja dan mengelakkan permintaan data berlebihan.

Semakan Keselamatan

Pilih saluran keselamatan apabila anda melihat log masuk pelik, perubahan nombor telefon atau transaksi yang tidak anda kenali. Kami akan meneliti rekod akses sebelum memberi jawapan privasi.

CARA KAMI URUS

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Privasi di jogjatoto dibina melalui kawalan harian, bukan sekadar ayat dasar. Kami memisahkan data akaun, rekod pembayaran dan log keselamatan supaya setiap permintaan boleh disemak mengikut tujuan asalnya. Apabila dasar ini berubah...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkait dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, sokongan dan rekod transaksi. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat utama.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan aktiviti keselamatan seperti cubaan log masuk berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, pasukan kami boleh menahan perubahan akaun sehingga identiti anda disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data mengikut proses dalaman.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Setiap akses dinilai mengikut keperluan kerja, bukan untuk penggunaan bebas oleh pihak lain.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun, tertakluk kepada semakan identiti dan undang-undang tempatan. Kami akan menerangkan jika sesuatu rekod perlu disimpan lebih lama.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami boleh mengumpul nama paparan, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan sesi dan komunikasi perkhidmatan.

Tidak, kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau kelayakan pembayaran yang dikawal penyedia tersebut. Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status yang diperlukan untuk padanan akaun serta semakan pertikaian.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu semakan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akses sekali lagi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman yang boleh melemahkan perlindungan akaun.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak bukti yang relevan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau rekod profil.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan rekod yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam, disamarkan atau diasingkan.

Gunakan saluran dalam akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor rujukan transaksi, masa log masuk atau peranti berkaitan supaya semakan kami lebih tepat.